화상 상담까지 한곳에서
별도 화상 도구를 오가지 않고 CareOps 상담실에서 링크로 내담자를 초대하세요.
심리상담사를 위한 비대면 상담 도구
비대면 상담,
만남부터 기록까지
한곳에서 이어가세요.
Zoom에서 만나고, 문서로 정리하고, 카톡으로 보내던 일.
화상 상담·예약·서류·기록·카카오톡 전송을 CareOps 한곳에 모아,
도구 구독료와 반복 업무 시간을 줄이세요.
개인 상담사부터 상담센터까지 · 화상·서류·카카오톡·기록을 한곳에서
상담 전·중·후 살펴보기나의 온라인 상담실김민지 (데모)
이 내담자
이번 회기
ONE PLACE, LESS OVERHEAD
도구는 하나로 모으고,
구독료와 반복 업무는 줄이세요.
Zoom·Meet로 만나고, Google Workspace의 설문·문서에 정리하고, 카톡으로 링크를 보내던 상담 업무. CareOps에서는 내담자와 회기를 중심으로 이어집니다. 상담 전용으로 따로 구독하던 도구를 줄이고, 같은 내용을 옮겨 적는 시간도 아끼세요.
서류 작성부터 카카오톡 전송까지
동의서·사전 심리검사를 보내고, 서명과 응답을 내담자별로 확인하세요.
대화부터 상담 기록까지
축어록·SOAP 노트·회기 리포트를 이어 보고, 다음 상담 준비에 활용하세요.
상담 수익을 볼 때,
도구 비용과 준비 시간도 함께.
상담료가 같아도 매달 내는 구독료와 회기마다 드는 행정 시간이 다르면 운영에 남는 여유도 달라집니다. 내 상담실 기준으로 전환 전후를 비교해보세요.
비대면 상담 수익 계산 가이드비대면 상담 비용·수익 계산기
상담료와 회기 수를 넣고, 지금 쓰는 도구 비용을 하나씩 비교해보세요. 개인 상담사 기준이며 상담료·시간은 가정, 비용은 0원에서 시작합니다. 입력값은 저장하거나 전송하지 않습니다.
입력한 한 달의 전환 전후 비교
월 운영비 증가 예상
60,000원
현재 비용 0원 → 전환 후 60,000원
| 월 항목 | 현재 | 전환 후 |
|---|---|---|
| 상담 매출 | 3,200,000 | 3,200,000 |
| 기존 도구·전송료 | 0 | 0 |
| CareOps 이용료 | 0 | 60,000 |
| 공통 고정비 | 0 | 0 |
| 검사 등·결제 수수료 | 0 | 0 |
| 운영비 합계 | 0 | 60,000 |
| 운영비 차감 후 잔여액 | 3,200,000 | 3,140,000 |
금액 단위: 원. 잔여액은 입력한 비용만 차감한 금액으로, 세금·누락 비용·본인 인건비 등을 반영한 최종 순이익과 다를 수 있습니다.
월 준비·정리 시간 절약 예상
6.7시간
상담+준비·정리 총 46.7시간 → 40시간
CareOps 개인 회기당 1,500원, 월 최대 75,000원 자동 반영. 전송료·검사료 등 별도 지출이 있으면 전환 후 비용에도 넣어주세요. 실제로 줄일 수 있는 항목만 비교하면 됩니다.
BEFORE · DURING · AFTER
한 회기의 앞뒤까지 생각한
비대면 상담실
만나기 전 서류를 챙기고, 상담을 마친 뒤 기록을 정리하는 일까지.
따로 흩어져 있던 일을 내담자와 회기를 중심으로 모았습니다.
01상담 전
만나기 전 준비도, 온라인으로.
예약을 정하고, 동의서와 심리검사 서류를 내담자에게 보냅니다. 서명과 응답을 확인한 뒤 상담을 시작하세요.
- 예약·내담자 관리
- 동의서 전자서명
- 심리검사·서류 전송
02상담 중
화면 너머의 이야기에 집중하세요.
입장 링크로 내담자를 초대하고 화상으로 만납니다. 상담사와 내담자의 대화를 구분해 축어록으로 남깁니다.
- 링크로 화상 상담 초대
- 화자별 축어록
- 기존 Zoom·Meet 통화 기록
03상담 후
기록을 검토하고, 다음 만남으로.
상담 노트 초안을 검토하고 수정합니다. 이전 회기 요약과 확인할 항목을 보며 다음 상담을 준비하세요.
- 상담 노트 초안
- 회기 요약·리포트
- 다음 회기 준비
상담 전의 검사부터,
상담 후에 남는 기록까지.
CareOps 데모에서 제공하는 검사 응답 이력, 전체 축어록, 회기 리포트와 SOAP 노트를 직접 살펴보세요. 리포트 항목을 누르면 근거를 확인하고, 축어록에서는 대화를 검색할 수 있습니다.
CareOps 데모 결과 살펴보기김민지 (데모)
만나기 전에 확인할 것
- 상담 동의서 서명 확인
- 내담자 사전 심리검사 확인
- 사전 질문지 응답 확인
사전 심리검사 응답 이력
GAD-7 (불안)
14점 → 8점
PHQ-9 (우울)
17점 → 13점 → 9점
지난 회기에서 이어갈 내용
이 내담자
이번 회기
YOUR WAY OF COUNSELING
처음 여는 상담실도,
익숙한 상담 방식도.
CareOps 안에서 화상으로 만나거나,
지금 쓰는 화상 도구에 기록 기능을 더하세요.
CareOps 화상 상담실에서
예약된 회기에 입장하거나 상담실을 바로 열고, 링크로 내담자를 초대하세요. 화상 상담에서 나눈 대화를 축어록과 상담 노트 초안으로 이어갑니다.
상담실 열기 → 내담자 초대 → 상담과 기록
Zoom·Meet에 기록 기능을 더해서
익숙한 화상 도구에서 상담을 진행하고, CareOps에서 통화 탭의 오디오와 상담사 마이크를 받아 기록하세요.
데스크톱 Chrome·Edge의 브라우저 탭에서 지원합니다.
CARE IN EVERY STEP
온라인에서도,
상담의 기본은 그대로.
동의를 확인하고, 기록을 보호하고, 상담사가 최종 판단합니다.
설명과 동의부터
녹음·전사·AI 처리 범위를 안내하고 필요한 동의를 확인하세요. 동의서는 링크로 서명받고 보관할 수 있습니다.
민감정보는 가린 뒤에
이름·연락처 같은 정보는 AI 처리 전에 가명화합니다. 데이터 처리 방식은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
최종 기록은 상담사가
축어록과 상담 노트는 확인과 수정이 필요합니다. AI 초안을 검토한 뒤 상담사의 기록으로 완성하세요.
CareOps에서 직접 화상 상담을 할 수 있나요?
네. 상담사 워크스페이스에서 화상 상담실을 열고 내담자에게 입장 링크를 보낼 수 있습니다. 상담 진행과 대화 기록, 상담 후 노트 정리를 연결해 사용할 수 있습니다.
이미 Zoom이나 Google Meet을 쓰고 있어도 이용할 수 있나요?
네. 외부 통화 기록 기능으로 상담사 마이크와 통화 탭의 오디오를 받아 축어록을 만듭니다. 데스크톱 Chrome·Edge에서 화상 도구를 브라우저 탭으로 열고, 회기마다 탭 오디오 공유를 허용해야 합니다. Zoom 데스크톱 앱 창의 오디오를 직접 가져오는 방식은 지원하지 않습니다.
녹음과 AI 기록에 대한 동의는 어떻게 준비하나요?
CareOps의 동의서 전자서명 기능으로 내담자에게 동의서를 보내고 서명본을 보관할 수 있습니다. 상담 방식과 녹음·전사·AI 처리 범위를 설명하고 필요한 동의를 확인한 뒤 기록을 시작하세요. 도입 시 지금 쓰는 동의서의 전산화도 함께 준비합니다.
AI가 만든 상담 노트가 그대로 최종 기록이 되나요?
AI가 만드는 것은 초안입니다. 상담사가 축어록과 대조해 내용을 확인하고 수정한 뒤 최종 기록으로 사용합니다. 상담에 대한 판단과 책임은 상담사에게 있습니다.
대면 상담을 함께 운영해도 되나요?
네. 대면 상담 녹음과 녹음 파일 업로드도 지원하므로, 대면·비대면 회기를 함께 관리할 수 있습니다. 이 페이지는 그중 비대면 상담에 활용하는 방법을 소개합니다.
개인 상담실도 도입할 수 있나요?
네. 개인 상담사와 상담센터 모두 이용할 수 있습니다. 도입 상담에서 현재 쓰는 서류와 상담 방식을 확인하고, 필요한 설정과 사용 방법을 함께 안내합니다. 개인·센터 요금은 공개 요금 페이지에서 확인할 수 있습니다.
START YOUR ONLINE COUNSELING ROOM
선생님의 비대면 상담실,
함께 준비하겠습니다.
지금 쓰는 동의서와 심리검사 서류, 상담 방식부터 알려주세요. 개인 상담실과 상담센터의 상황에 맞춰 도입과 사용 방법을 안내합니다.
맞춤형 온보딩 알아보기비대면 상담 도입 문의
상담 환경과 필요한 기능을 확인한 뒤
시작하는 방법을 함께 안내해 드립니다.
도입을 원하시면, 아래 버튼으로 편하게 신청해 주세요.
1~2영업일 내 회신드리고, 상담 환경에 맞춰 도입을 함께 준비합니다.
thomaskim104@safeops.kr